LIVRAISON INTERNATIONALE

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Nous avons envoyé du café dans plus de 19 pays autour du monde et nous vous en sommes très reconnaissants!

Toutes les commandes internationales sont expédiées avec DHL Express ou UPS Worldwide.

Veuillez prendre note que DHL ne s'applique que pour les commandes de minimum1 lb à un maximum de 5 lb. Si vous désirez commander plus de 5 lb de café, veuillez s'il vous plaît nous écrire ici pour une soumission. Nous ne faisons aucun argent sur les envois et nous voulons être certain de vous charger le bon montant.

Veuillez nous fournir les informations ci-dessous pour émettre votre soumission:

Nom et Prénom - Pays

Adresse - Ville - État - Code Postal

Courriel - Numéro de téléphone

Nous torréfions selon la demande! Votre café est toujours frais.

Lorsque vous placez votre commande, celle-ci est placée sur notre prochaine journée de production! Votre commande quittera notre centre de torréfaction entre 1 à 3 jours après que vous ayez placé votre commande.

Vous envoyer du café fait vraiment notre bonheur dans cette aventure et nous apportons une grande attention à chaque colis que nous envoyons.

Nous aimons aussi correspondre avec vous à travers vos commandes en vous envoyant des notes personnalisées écrites à la main.

À très bientôt!

Livraison rapide

Les commandes sont envoyées de 1 à 3 jours depuis notre centre de torréfaction

Notification par courriel

Recevez des notifications sur votre commande par courriel ou téléphone

Soutien en ligne

Vous avez une question? Écrivez nous à info@rabbitholeroasters.com

FAQ

Quand est-ce que ma commande partira?

Dès que nous recevons votre commande, celle-ci est ajoutée à notre prochaine journée de torréfaction. Votre commande quittera notre centre de torréfaction entre 1-3 jours ouvrables après que vous avez placé votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous faisons tout en notre possible pour envoyer votre commande le plus vite possible!

Comment est-ce que je peux suivre ma commande?

Lorsque votre commande quittera notre centre de torréfaction, vous recevra une notification par courriel. Ce courriel contiendre un numéro de suivi DHL oU UPS ce numéro vous servira pour suivre votre colis.

Qu'en est-il des douanes?

Les frais de douanes sont la responsabilité du destinataire.

Le café est-il frais lorsque vous envoyez la commande?

Nous torréfions selon la demande. Ainsi votre café sera torréfié la même journée que lorsqu'il sera expédié.

Offrez-vous le café moulu?

Certainement! Pas de moulin? Pas de problème! Sélectionnez simplement la mouture désirée (espresso ou filtre) pour chaque produit dans votre panier. Nous souhaitons rendre le café accessible pour tout le monde. Le café sera envoyé par défaut en grains entier si vous ne changez pas la sélection de mouture.

Est-ce que le café peut être congelé?

Oui vous pouvez! Simplement recouvrir la valve d'un papier collant et placez le café dans le congélateur. Sortez le café du congélateur une journée avant de le consommer afin que celui-ci soit à la température de la pièce.

info@rabbitholeroasters.com

36 boul Marie-Victorin

Delson, Québec J5B 1A9